Konto-Prüfung

Kontoverifizierung bei Banda Casino

Die Prüfung belegt Alter, Identität und Herkunft des Geldes, wie es die Lizenz verlangt, und dauert bei uns in der Regel 46 Stunden.

Verifizierung starten

Deutsche LizenzGGL-Lizenz 3954/2016 – geprüft von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder

Mitten in der Prüfung

Vor der Auszahlung geprüft, danach zügig bedient

Diese sechs Angaben beantworten die häufigsten Fragen zur Identitätsprüfung, bevor Du Unterlagen hochlädst.

Prüfende Stelle

Banda Casino GmbH

Lizenz

GGL/3954/2016, Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Prüfdauer

46 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Dein Weg

Unterlagen hochladen, ohne Rückfrage nachzureichen

Dieser Ablauf hilft Dir, wenn die Prüfung ansteht und Du eine Nachreichung vermeiden willst.

Offene Nachweise im Konto

Öffne im eingeloggten Konto den Bereich für die Verifizierung und prüfe, welche Nachweise dort offen sind; meist fehlt mehr als ein Dokument.

Scharfe Fotos statt Scans

Lade Ausweis oder Reisepass als scharfes, vollständiges Foto hoch; alle vier Ecken und die maschinenlesbare Zone müssen lesbar sein, Lichtreflexe vermeidest Du.

Namen abgleichen lassen

Reiche einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis ein, damit Name und Anschrift übereinstimmen; Kontoauszüge mit geschwärzten Fremdbuchungen werden nicht angenommen.

Frist von 46 Stunden

Rechne nach dem Absenden mit bis zu 46 Stunden Bearbeitungszeit und kontrolliere in dieser Zeit Deine E-Mails, falls ein Motiv erneut fotografiert werden muss.

Belegliste

Welche Belege Banda Casino von Dir sehen will

Danach weißt Du, welches Dokument wofür zählt und worauf es bei der Kopie ankommt.

Personalausweis oder Reisepass

BestätigtIdentität und Alter

Kopie zeigtVorder- und Rückseite, alle Ecken lesbar

Adressnachweis

BestätigtWohnsitz in Deutschland

Kopie zeigtName, Anschrift, Absender und Datum

Zahlungsnachweis

BestätigtHerkunft der Einzahlung

Kopie zeigtKarteninhaber oder Kontoinhaber mit Namen

Beim zweiten Versuch klappt die Prüfung

Der Rand fehlt im Bild. Verwackelte oder angeschnittene Aufnahmen lassen Rand, Lichtbild und Nummer verschwinden, deshalb kann die Prüfstelle den Ausweis nicht zuordnen und lehnt ihn ab. Lege den Ausweis flach auf einen dunklen Tisch Nimm im Tageslicht neu auf, ohne Blitz

So passt der Name wieder zusammen. Steht auf dem Beleg ein anderer Name oder eine abweichende Anschrift als im Konto, kann die Prüfstelle keine Übereinstimmung herstellen und gibt den Nachweis zurück. Gleiche Kontodaten und Beleg ab, bevor Du erneut hochlädst Schicke den aktuellen Meldebescheid statt der alten Kopie

Zu alt für den Nachweis. Eine Rechnung aus dem Vorjahr gilt nicht als aktueller Wohnsitznachweis, weil sie die heutige Anschrift nicht belegt und daher als Nachweis unbrauchbar ist. Suche die letzte Rechnung der vergangenen Wochen heraus Lade einen Auszug mit Datum und voller Anschrift hoch

Herkunft der Einzahlungen

Die Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/3954/2016 verpflichtet Banda Casino GmbH, die Herkunft eingezahlter Mittel zu prüfen. Diese Nachfrage gehört zum Alltag der Geldwäscheprävention und richtet sich nicht gegen Dich persönlich.

Je nach Einzelfall fragt das Team nach einem oder mehreren der folgenden Nachweise.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Auszug des Bankkontos
Steuerbescheid oder Steuererklärung
Nachweis über eine Erbschaft
Unterlagen zu einem Immobilienverkauf

Weniger Wartezeit danach

So weißt Du, wann die Prüfung kommt

Nützlich, sobald eine Meldung im Konto erscheint oder eine Auszahlung auf die Prüfung wartet.

Erst spielen, dann prüfen

Damit die Altersgrenze von 18 Jahren eingehalten wird, kann die Prüfung schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung ansetzen; dann siehst Du Deinen Ausweis vor.

Mehr Spielraum nach dem Abgleich

Ein höheres Einzahlungslimit hebt Deine Grenze an, weshalb das Team vorher Deine Angaben und Deinen Zahlungsnachweis abgleicht und die Herkunft der Mittel kurz prüft.

Wenn Angaben auseinandergehen

Weicht Deine Anschrift im Konto von der auf dem Adressnachweis ab, hakt die Prüfstelle nach und bittet um einen Beleg, der beide Angaben in Deckung bringt.

Sicher zum ersten Geld

Vor der ersten Auszahlung ist die Verifizierung nach der Erlaubnis Pflicht, deshalb fordert das Team Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis auf einmal an.

Klarheit vor der Auszahlung

Was Du jetzt sicher einordnen kannst

Nach dem Lesen weißt Du, wann die Prüfung startet, was sie braucht und wie lange sie dauert.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen bei Banda Casino?+

In der Regel sind Deine Nachweise nach 46 Stunden geprüft. Diese Frist gilt ab dem Moment, in dem alle drei Unterlagen vollständig und lesbar im Konto liegen. Fehlt ein Beleg, läuft die Frist erst ab dem letzten vollständigen Foto.

Kann ich meine Dokumente einfach mit dem Handy hochladen?+

Ja, ein Foto mit dem Handy genügt, solange alle vier Ecken sichtbar und die Schrift scharf ist. Lege den Ausweis auf eine dunkle, gleichmäßig beleuchtete Fläche und vermeide Blitzlicht. Lade Vorder- und Rückseite getrennt hoch, damit nichts abgeschnitten wird.

Wieso muss ich beim Einzahlen die Herkunft meiner Mittel belegen?+

Diese Nachfrage gehört zu den Sorgfaltspflichten der Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Sie trifft nicht Dich persönlich, sondern jeden Spieler mit auffälligen Zahlungen. Mit einem Zahlungsnachweis ist die Frage meist schnell geklärt.

Welche Lizenz hat Banda Casino und wer kontrolliert sie?+

Banda Casino GmbH betreibt das Angebot mit der Lizenz GGL/3954/2016 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Die Behörde überwacht, dass Einzahlungen, Auszahlungen und die Prüfung der Spieler den Regeln folgen. Bei Fragen zur Lizenz hilft der Support über [email protected] weiter.

Sind meine Ausweisfotos bei Banda Casino sicher gespeichert?+

Ja, die Übertragung läuft über eine 256-bit-TLS-Verschlüsselung, und nur die zuständige Prüfabteilung sieht Deine Dateien. Die Auditoren GLI, eCOGRA und QUINEL kontrollieren regelmäßig, wie mit den Daten umgegangen wird. Fragen dazu beantwortet [email protected].

Was mache ich, wenn ein Dokument abgelehnt wurde?+

Lies im Konto die Begründung, denn meist liegt es an einer abgeschnittenen Ecke, Spiegelung oder Unschärfe. Fotografiere den Beleg neu und lade ihn über den vorgesehenen Bereich erneut hoch. Bleibt die Ablehnung bestehen, schreib an [email protected] und nenne Deine Kontonummer.

Wann muss ich mich spätestens verifizieren lassen?+

Vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, das verlangt die Lizenz. Banda Casino darf die Nachweise aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Halte die drei Belege deshalb früh bereit, damit die Prüfung nicht erst kurz vor der Auszahlung beginnt.