Limits im Konto

Wie funktioniert verantwortungsvolles Spielen bei Banda Casino?

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit.

Limit jetzt setzen

Deutsche LizenzGGL-Lizenz 3954/2016 – geprüft von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder

Das Wichtigste

Alle Eckdaten zum Spielerschutz auf einen Blick

Danach kennst du Aufsicht, Sperrsystem, Hilfenummer und die Anlaufstelle für deine Fragen.

Mindestalter18+

Aufsicht und LizenzGGL, GGL/3954/2016

SperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung BIÖG0800 1 37 27 00

Fragen per E-Mail[email protected]

Werkzeugkasten

Welche Grenzen kannst du im Konto ziehen?

Hier erfährst du, was jedes Werkzeug tut und wann du es einschaltest, bevor du spielst.

Setz dein Einzahlungslimit

Dieses Werkzeug begrenzt, wie viel Geld du in einem festen Zeitraum auf dein Konto einzahlst. Schalte es ein, sobald du dein Spielbudget für dich festgelegt hast.

Verlustlimits

Dieses Werkzeug deckelt, wie viel du verlieren kannst, statt nur die Einzahlung zu begrenzen. Schalte es ein, wenn du dein Spiel nicht von einzelnen Einsätzen abhängig machen willst.

Wenn die Zeit davonläuft

Dieses Werkzeug begrenzt die Dauer einer Spielsitzung und erinnert dich, wenn die Zeit abgelaufen ist. Schalte es ein, wenn du merkst, dass du die Zeit am Bildschirm leicht vergisst.

Selbstsperre

Dieses Werkzeug sperrt dein Konto für das Spielen, bis die Sperre nach deiner Vorgabe endet. Schalte es ein, wenn du eine klare Grenze brauchst, die nicht von deiner Stimmung abhängt.

Wenn du Abstand brauchst

Dieses Werkzeug legt eine Pause ein, in der dein Konto für das Spielen geschlossen bleibt. Schalte es ein, wenn du erst Abstand gewinnen willst, bevor du weiterspielst.

Limit einstellen

So setzt du dein Limit in wenigen Minuten

Nach diesen Schritten steht dein Limit, und du weißt, worauf du bei der Bestätigung achtest.

Einloggen und Profil öffnen

Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an und öffne die Kontoeinstellungen. Prüfe kurz, ob du im richtigen Profil bist, bevor du etwas änderst.

Der Bereich für Spielerschutz

Suche im Menü den Abschnitt für Spielerschutz und kontrolliere, ob dort alle fünf Werkzeuge aufgeführt sind. Fehlt eines, frag den Support.

Wähle deinen Limettyp

Entscheide, ob du deine Einzahlungen oder deine Verluste begrenzen willst, und lege den Betrag vor dem Spielen fest. Ein Limit nach einem Verlust hilft dir nicht mehr.

Vorher prüfen statt später staunen

Bestätige deine Auswahl und prüfe, ob das neue Limit im Konto sichtbar ist. Speichere die Bestätigung, damit du sie später belegen kannst.

Auszeit und Selbstsperre im Vergleich

Kurz raus statt dauerhaft weg. Trage die Auszeit selbst im Konto ein, wenn nur ein paar Stunden oder Tage fehlen. Der Zugang ruht für den gewählten Zeitraum, danach ist er von allein wieder offen. Gespielt wird in dieser Zeit nicht.

Wenn du länger Abstand brauchst. Die Selbstsperre schließt den Zugang zu deinem Konto für einen langen Zeitraum. Du startest sie direkt im Spielerschutz-Bereich deines Kontos, und sie lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen. Plane sie deshalb bewusst.

Ein Schutz über den Anbieter hinaus. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig läuft die Sperre ein Jahr, kürzer nur auf Antrag, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen kannst du sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt. rp-darmstadt.hessen.de

Es ist ernst geworden

Kostenlose Beratung in Deutschland

Danach weißt du, welche zwei Stellen dir in Deutschland kostenlos und vertraulich zuhören.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenlos und anonym. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr sowie Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. Zusätzlich gibt es dort ein Online-Programm und einen lokalen Hilfefinder. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in deiner Region und betreibt ein Forum. Über sein Portal kannst du zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden, falls dir etwas aufgefallen ist. gluecksspielsucht.de

Woran merkst du, dass es zu viel wird?

Je früher du solche Anzeichen bei dir bemerkst, desto kleiner bleibt der Schritt, den du gehen musst. Ein Limit schon vor dem Spiel zu setzen oder eine Auszeit im Konto zu starten, ist dafür ein erster und ausreichender Anfang.

Prüfe ehrlich, ob dir die folgenden Situationen bekannt vorkommen.

Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast
Gedanken an das Spiel begleiten dich durch den Tag
Du spielst weiter, um Verluste zurückzuholen
Du berichtest anderen nicht, wie viel du einsetzt
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Du spielst, um Ärger oder Leere zu überdecken
Unruhe entsteht, wenn du nicht spielen kannst

Erst das Alter, dann das Konto

Erst Ausweis, dann Spiel. Prüfe die Altersgrenze schon bei der Anmeldung: Mitspielen darf hier erst, wer 18 Jahre alt ist. Vor der ersten Auszahlung gleicht das Team deinen Personalausweis oder Reisepass mit den Kontodaten ab.

Mehr Ruhe am Familienrechner. Richte auf dem Familienrechner oder dem Handy eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten ein, bevor jemand allein am Gerät sitzt. Diese Filter laufen im Hintergrund und halten Spielangebote von Kindern und Jugendlichen fern.

Sprich an, was du siehst. Sprich ruhig und ohne Vorwürfe an, was dir auffällt, statt zu rechnen oder zu drohen. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym.

Wenn du zweifelst

Pause und Sperre sind nicht dasselbe

Lies die Antworten in Ruhe, dann weißt du, wie Limits, Pause und Sperre hier greifen.

Sperrt mich die Selbstsperre auch bei anderen Casinos?+

Nein, die Sperre in deinem Banda Casino Konto gilt nur hier. Damit du bei keinem Anbieter in Deutschland mehr spielen kannst, brauchst du einen Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Der Antrag läuft bei der Behörde oder über einen lizenzierten Anbieter.

Was ändert eine Auszeit und wann kann ich wieder spielen?+

Mit einer Auszeit ruht dein Konto: Einzahlungen und Einsätze sind für die gewählte Dauer gesperrt, dein Guthaben bleibt stehen. Erst nach Ablauf dieser Frist ist das Spielen wieder möglich, bis dahin bleibt der Spielbereich geschlossen.

Kann ich mich als Angehöriger an die Telefonberatung wenden?+

Ja, die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist auch für Angehörige da. Du erreichst sie kostenlos und anonym, und im Gespräch bekommst du Hinweise, wie du das Thema zu Hause ansprichst.

Kann ich Limits auch am Handy im Konto ändern?+

Ja, in der mobilen Ansicht findest du denselben Bereich für Spielerschutz wie am Rechner. Öffne nach der Anmeldung deinen Profilbereich und setze Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungszeitlimits an derselben Stelle wie am Computer.

Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig beenden?+

Nein, eine Selbstsperre läuft über den kompletten Zeitraum, den du beim Einrichten gewählt hast. Vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht, deshalb lohnt es sich, die Dauer vorher in Ruhe zu wählen.

Warum muss ich mein Alter mit einem Ausweis belegen?+

Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist, darf Banda Casino niemanden Jüngeren mitspielen lassen. Die Prüfung schützt Minderjährige und gehört zu den Pflichten, die der Gesetzgeber dem Anbieter auferlegt.